Foi abrir a torneira e ela não deu sinal de vida? Nem sempre a causa está na rede de abastecimento. Algumas verificações simples podem ajudar a identificar o problema e agilizar a solução.
O primeiro passo é observar se a falta d’água atinge todo o imóvel ou apenas parte dele. Se for localizada, o problema pode estar na rede interna e a recomendação é chamar um bombeiro hidráulico.
Vale checar também o registro interno do imóvel, que pode estar fechado. Outra possibilidade é o registro do cavalete ou da caixa do hidrômetro estar travado — neste caso, basta abrir para que o abastecimento volte ao normal.
“É muito comum sermos acionados por clientes sem água e nossas equipes chegarem ao local e perceberem que a situação era do sistema interno do imóvel”, explica o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini. Situações simples como essa podem ser resolvidas rapidamente, sem a necessidade de aguardar atendimento técnico.
Bellini também reforça a importância de acompanhar os comunicados oficiais da Saneouro sobre manutenções e obras que podem impactar o abastecimento. “Essas informações ficam disponíveis no site da empresa (saneouro.com.br), acessíveis a todos que desejam esclarecer se a falta d’água é resultado de algum serviço específico”, conclui.
