Com o devido respeito aos zelosos profissionais do riso, que alegram a todos, embora possam estar tristes por dentro, o processo de acesso ao site www.meu.inss.gov.br é uma tremenda palhaçada e, ao fim, o site se revela ineficaz no fornecimento da informação solicitada. A Previdência Social resolveu que todo segurado (“beneficiário” é termo, politicamente, incorreto) deve acessar seu site, quando desejar obter informações e serviços daquele órgão. Esquece-se que grande maioria dos trabalhadores, especialmente os já aposentados, é constituída por pessoas simples com grandes dificuldades para entender a burocracia oficial, agora, no sistema virtual. Mesmo entre calejados na área digital, não há quem aguente a inconsistência no processo de acesso, mesmo dos já cadastrados no sistema. Quase que a cada entrada no site se faz necessário o recadastramento de senha, porque a atual não é reconhecida, mesmo estando à vista mediante sistemas de armazenamento. Parte-se para o cadastramento de nova senha. As irritantes “captchas”, agora configuradas em fotos nas quais, nem sempre, se consegue reconhecer o objeto a ser identificado, repetem-se numa série de fotos da mesma qualidade. Enquanto isso, o tempo passa e os nervos do segurado se tensionam ao máximo. Em seguida, vem uma série de solicitações que, mesmo tendo a CTPS nas mãos, o segurado pode não conseguir localizar para informar. Em resumo: se bem experiente e teimoso, chega-se à fase final do cadastro, mas na hora do “login”, há que solicitar um código para confirmar o e-mail fornecido. Acontece que o código demora a chegar, e, como tem um tempo curto de validade, quase sempre são necessárias várias tentativas. Finalmente, consegue-se acesso à página do “Meu INSS”, mas ao solicitar a informação necessária, vem aviso, mais ou menos, assim: “Não foi possível gerar a declaração”. Gente! Isso também é tortura. Vão ser aporrinhadores, assim, no raio que os parta!
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